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Sommario articolo
Dopo un breve periodo di diffidenza iniziale, i siti delle farmacie hanno letteralmente spiccato il volo: lo dimostrano i milioni di ricerche effettuate online relative a medicinali da banco, parafarmaci, integratori e così via.
Il settore salute e benessere è un grande protagonista della rete ed è in continua espansione. Il successo delle farmacie online è legato a tanti fattori. Innanzi tutto c’è l’aspetto sicurezza: lo Stato ha stabilito delle regole ferree per il commercio di medicinali online, che può essere svolto solo da farmacie e parafarmacie che hanno ottenuto l’autorizzazione del Ministero della Salute.
La certezza di avere a che fare con professionisti e soggetti affidabili rappresenta sicuramente il primo fattore che ha consentito l’avvicinamento tra il popolo del web e le farmacie online. Ma i vantaggi delle e-farmacie non si fermano di certo qui. La comodità è uno dei pilatri dello shopping online, e questo vale anche quando gli acquisti riguardano i prodotti del settore salute e benessere.
Chi compra da una farmacia online infatti non deve uscire di casa, può fare i suoi ordini direttamente dal computer o addirittura dallo smartphone. Il tutto senza dover tenere conto di orari di apertura e chiusura, visto che i siti delle e-farmacie sono raggiungibili tutti i giorni, 24 ore su 24, e senza dover attendere in coda il proprio turno.
Un altro vantaggio importantissimo è rappresentato dalla varietà di prodotti a disposizione degli utenti come quelli offerti dalla Farmacia dell’Ospedale di Piacenza, realtà leader nella vendita di cosmetici, farmaci da banco, articoli per igiene e salute, integratori e fitoterapici, farmaci veterinari e prodotti omeopatici.
Un’altra componente fondamentale del successo delle farmacie online consiste nella possibilità di risparmiare del denaro. Un po’ come succede per gli altri e-commerce, nelle farmacie online è possibile trovare prezzi più bassi ed offerte. Sul sito della Farmacia dell’Ospedale c’è una pagina dedicata esclusivamente ai prodotti in promozione, con sconti sui farmaci e da banco e articoli di ogni genere.
Il procedimento da seguire per completare l’acquisto è davvero molto semplice e rapido. Dopo aver trovato il prodotto giusto (ogni articolo ha la sua scheda, con il bugiardino e le recensioni degli utenti), basta cliccare su Aggiungi al carrello e poi procedere con l’ordine. I metodi di pagamento accettati sono tanti: di solito si può pagare con carta di credito, con bonifico, con Paypal o addirittura in contrassegno alla consegna.
Le spedizioni sono molto rapide ed economiche: sul sito della Farmacia dell’Ospedale di Piacenza si legge che i prodotti vengono affidati al corriere entro tre giorni lavorativi e che le spese di consegna ammontano a 4,90 euro, ma si azzerano se il valore dell’ordine è superiore ai 49,90 euro. Il diritto di recesso entro quattordici giorni è un altro aspetto che dà fiducia agli utenti, che sono più tranquilli quando sanno di fare i loro acquisti in completa sicurezza.
Le migliori farmacie online poi offrono un ulteriore servizio, ovvero quello dell’assistenza personalizzata. I clienti della Farmacia dell’Ospedale che hanno dei dubbi possono contattare tramite WhatsApp il personale della farmacia per chiedere consigli, con la certezza di avere il supporto di professionisti esperti.
C’è poi un discorso relativo alla privacy dei clienti. Ci sono persone che si vergognano di andare in farmacia ad acquistare determinati prodotti, anche perché nei punti vendita fisici di solito ci sono altre persone. L’acquisto online è più discreto: il contenuto dell’ordine e l’identità dell’acquirente sono al sicuro.
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